FinTech klantendienst in Portugal: volledig op afstand met relocatie.

Op zoek naar een leuke baan bij een topbedrijf - en dan ook nog in het warme Zuiden? Bij Job Traveler vind je de beste banen voor Nederlandstaligen in het buitenland. Je maakt deel uit van het Nederlandstalig customer service team van één van de wereldwijd bekendste FinTech bedrijven. Je werkt volledig op afstand vanop iedere locatie op het Portugese vasteland. Relocatiepakket inbegrepen. Buiten carrièrekansen  heeft Lissabon veel te bieden voor en na het werk. 🏄‍♀️ Waar wacht je nog op?

Dit is waar het om gaat:  

Je werkt volledig op afstand in Portugal, met alle tools en ondersteuning die je nodig hebt om succesvol te zijn.

Als FinTech klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze Nederlandstalige klanten:

• 💬 Beantwoorden van klantenvragen over betalingen, accounts, en beveiliging via telefoon, e-mail of chat.
• 🔐 Ondersteunen bij account- en transactiebeveiliging, inclusief verificatie en fraudeopsporing.
• 💳 Oplossen van betalingsproblemen, zoals geweigerde transacties of terugbetalingen.
• 🌍 Zorgen voor een uitstekende klantervaring, met duidelijke communicatie in het Nederlands en Engels.

De baan is perfect voor jou indien: 

• Uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels.
• Ervaring in klantenservice is een plus.
• Sterke communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen.
• Zelfstandigheid en discipline om effectief vanuit huis te werken

Dit mag je verwachten: 

• Compleet relocatiepakket: Alles wordt voor je geregeld. Het relocatiepakket omvat onder meer: vergoeding van je vluchtkosten, je eigen kamer op een gemeubileerd appartement met verbruikskosten en internet inbegrepen. Begeleiding bij formaliteiten. 
• Opleiding en coaching: Uitgebreide en deskundige opleiding tijdens je eerste weken in Portugal en verdere coaching en doorgroeimogelijkheden in een groot en dynamisch bedrijf. 
• Werk volledig op afstand van iedere locatie op het Portuguese vasteland.  

Bij ons partnerbedrijf in Portugal kun je aan de slag vanaf in juli. Kan je pas later beginnen? Geen probleem, stuur ons alvast je sollicitatie!

Zo wordt je sollicitatie een succes: 

• Stel je meteen kandidaat via ons aanmeldingsformulier. Het is normaal dat je vele vragen hebt: we beantwoorden die graag in ons eerste gesprek. 
• We contacteren je zo snel mogelijk via telefoon of WhatsApp. Hou dus je telefoon in de gaten! 
• Als de job bij je past, gaat het verder met een paar korte online tests waarin het vooral gaat om je Nederlandse en Engelse taalkennis. 
• Een Recruiter van ons partnerbedrijf neemt dan contact met je op voor een kennismaking en kan je meer uitleg geven over je nieuwe werkomgeving. Daarna ontmoet je je nieuwe team leader in een online meeting waarin je indruk maakt met je charisma en persoonlijkheid.
• Daarna staat niets de start van je nieuwe baan meer in de weg en ontvang je de jobaanbieding.

Ben je klaar voor de grote stap? Grijp je kans! Solliciteer nu in een paar klikken - en maak je klaar voor je carrièresprong naar Lissabon!