Mitarbeiter/in Reservierung (m/w/d) für Ayurveda-Hotel in Sri Lanka
Wichtig: Bei dieser Position handelt es sich um eine Stelle vor Ort in Talpe, Sri Lanka.
Für ein etabliertes Ayurveda-Hotel an der Südküste Sri Lankas suchen wir mit geplantem Start Anfang November 2026 eine strukturierte, serviceorientierte Persönlichkeit zur Verstärkung unseres deutschsprachigen Reservierungsteams.
Unsere Gäste – überwiegend aus dem DACH-Raum – buchen mehrwöchige Aufenthalte und erwarten eine professionelle, verbindliche Betreuung bereits vor ihrer Anreise. Genau hier beginnt deine Verantwortung.
Deine Aufgaben
• Ansprechpartner/in für Interessenten, Gäste und Reisebüros
• Erstellung individueller Angebote und Buchungsbestätigungen
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen sowie Zimmerzuteilung
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Deutsch & Englisch)
• Allgemeine Beratung von Interessenten und Bestandskunden
• Unterstützung bei der Visaorganisation für Gäste
• Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank
• Administrative Tätigkeiten innerhalb der Reservierungsabteilung
Was du mitbringen solltest
• Fließende Deutschkenntnisse & sehr gutes Englisch in Wort und Schrift
• Mehrjährige Erfahrung in der Reservierung eines Hotels oder bei einem Reiseveranstalter (zwingend erforderlich)
• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Buchungs- bzw. Reservierungssystemen
• Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Serviceorientierung und professionelles Auftreten
• Freude am Umgang mit internationalen Gästen
• Bereitschaft, mindestens 12 Monate in Sri Lanka zu leben (gerne längerfristig)
Was dich erwartet
• Unterkunft mit Meerblick direkt auf dem Hotelgelände
• Vollverpflegung & kostenloser Wäscheservice
• Teilnahme an ausgewählten Hotelangeboten
• Flugticket & Unterstützung bei der Visabeantragung
• Übernahme einer Auslandskrankenversicherung
• Attraktives Gehaltspaket inklusive Kost & Logis
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
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