Kundensupport (m/w/d) für Medizinprodukte in Portugal

Hilf Menschen mit Diabetes und starte dein Abenteuer in Lissabon! 🌍

Wusstest du? Insulinpumpen können Menschen mit Diabetes dabei unterstützen, ihren Alltag selbstbestimmter zu gestalten. Doch wenn Fragen zur Bedienung, zum Zubehör oder zur Verbindung mit dem Smartphone auftauchen, braucht es jemanden, der verständlich erklärt, aufmerksam zuhört und weiterhilft. Und genau da kommst du ins Spiel!

Starte jetzt deine Karriere im sonnigen Lissabon als deutschsprachiger Kundenberater für Ypsomed (m/w/d) und werde Teil eines Projekts, das Menschen mit Diabetes im Alltag unterstützt.
Ob motivierter Einsteiger oder erfahrener Service-Profi: Hier erwarten dich eine umfassende Einarbeitung, eine internationale Arbeitsumgebung und die Möglichkeit, mit deinem Einsatz einen Unterschied zu machen.

🎯 Deine Mission

☎ Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail & Chat zu Insulinpumpen und Zubehör
🤝 Einfühlsame Hilfe bei Fragen zur Bedienung und Nutzung der Geräte
📝 Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanfragen im SAP-CRM-System
🔧 Zusammenarbeit mit dem technischen Support bei komplexeren Anliegen
📦 Bearbeitung von Beschwerden und Rücksendungen nach Unternehmensrichtlinien

🌟 Dein Profil

✔ Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
✔ Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen & Interesse an technischen Produkten
✔ Kommunikativ, geduldig & lösungsorientiert
✔ Einfühlungsvermögen und Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit Menschen mit Diabetes
✔ Lust auf ein neues Leben und Arbeiten im internationalen Umfeld von Lissabon

🏆 Deine Benefits

🏡 Kostenlose Unterkunft inklusive Miete und Nebenkosten
📝 Erstattung der Flugkosten und Abholung am Flughafen
💶 Attraktives Gehalt + zusätzliche Boni
✈️ 1 x pro Jahr kostenloser Flug in die Heimat
🩺 Private Krankenversicherung inklusive
🏄 Kostenfreie Portugiesischkurse & Freizeitangebote wie Surfen oder Kochen

📅 Starttermine: Innerhalb der nächsten 2 Monate

📩 So bewirbst du dich:

📄 1. Online-Bewerbung: Lade deinen Lebenslauf hoch – ganz unkompliziert.

📞 2. Erstes Kennenlernen: Wähle deinen Wunschtermin für ein kurzes telefonisches Infogespräch.

📝 3. Online-Tests: Zeige deine Deutsch- & Englischkenntnisse – du bekommst eine Anleitung.

💻 4. Recruiter-Gespräch: Erfahre alles über dein zukünftiges Arbeitsumfeld.

🎥 5. Online-Interview: Überzeuge mit Persönlichkeit & Charme!

✅ 6. Vertragsangebot & dein Umzug nach Lissabon!

🌱 Klimaschutz? Wir sind dabei!

Wir wissen, dass ein Umzug oft nur mit dem Flugzeug möglich ist. Deshalb kompensieren wir den CO₂-Ausstoß deines Flugs und senden dir nach deinem Jobstart ein persönliches Klimaschutzzertifikat! ♻️🌍

🔥 Klingt nach deinem Traumjob? Dann bewirb dich jetzt!

Sichere dir Top-Arbeitszeiten, ein internationales Umfeld & eine unvergessliche Zeit in Lissabon! 💙