Travel Experience Specialist (m/w/d) – Expedia

🌍 Kundenservice für Reiseplattform (m/w/d) – Lebe und arbeite in Lissabon! 

✈️ Starte dein Abenteuer im Herzen der Reisebranche

Reisen ist mehr als ein Ziel – es ist ein Lebensgefühl! In dieser Rolle als Customer Experience Specialist für eine führende Online-Reiseplattform hilfst du Menschen dabei, ihre Traumreisen zu verwirklichen. Ob Buchung, Bezahlung oder Umbuchung – du bist die Stimme hinter unvergesslichen Erlebnissen.

Und das Beste? Dein Aufenthalt in Lissabon ist organisiert: Du bekommst ein möbliertes WG-Zimmer, deine Anreisekosten werden übernommen und du arbeitest in einem ausgezeichneten Office mit Wohlfühlfaktor. 🌞🌊 

📋 Deine Aufgaben

💬 Betreuung deutschsprachiger Kund:innen via Telefon & E-Mail

✈️ Unterstützung bei Buchungen, Zahlungsabwicklung & Reiseänderungen

🧳 Beschwerdemanagement mit Feingefühl & Lösungsorientierung

📂 Verwaltung und Pflege von Kundendaten im System

👤 Dein Profil

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift
• Leidenschaft für Reisen & internationale Kulturen
• Motivation, mindestens 12 Monate in Lissabon zu leben und zu arbeiten
• Kommunikationsstärke, Empathie & Teamspirit
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice von Vorteil – kein Muss!

💰 Deine Vorteile

🏡 Kostenlose, möblierte Unterkunft inkl. Reinigung, Internet & Nebenkosten

📑 Fester Arbeitsvertrag mit Entwicklungsperspektiven

🧾 Unterstützung bei allen Behördengängen vor Ort

📚 Umfassende Schulung & Einarbeitung in Lissabon

🏢 Arbeitsplatz in einem der „Best Places to Work“

✈️ Flugkostenrückerstattung + Abholung am Flughafen

🎫 Jährlicher Gratisflug in deine Heimat (innerhalb Europas)

🌴 Regelmäßige Teamevents: Surfen, Sprachen, Sport & Kulinarik

🌱 CO₂-Ausgleich für deinen Flug inklusive persönlichem Klimazertifikat

📅 Starttermin: Januar 2026

📲 Bereit für den Start?

Lebe deine Reiselust, sammle internationale Erfahrung und wachse in einem Umfeld, das Abenteuer und Karriere vereint.

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