Kundenservice im Banking in Porto

Willkommen in der Welt des modernen Bankings!
Stell dir vor, du sitzt unter Palmen nach Feierabend 🌴, genießt den portugiesischen Lifestyle und unterstützt tagsüber Kundinnen und Kunden dabei, ihre Finanzen einfach und digital zu managen. Genau das erwartet dich in dieser Position im Banking Support.

🚀 Deine Aufgaben

• Sei die erste Anlaufstelle für deutschsprachige Kundinnen und Kunden, per Telefon, Chat und E Mail
• Unterstütze beim Zugang zum Online Banking, bei App Funktionen oder bei Transaktionen
• Berate rund um Konten, Sicherheitsthemen und digitale Services
• Pflege Kundendaten und halte alles übersichtlich im System
• Teile Kundenfeedback und hilf so, Prozesse zu verbessern

👤 Dein Profil

• Deutsch auf Muttersprachen Niveau
• Englisch mindestens B2 für Training und Teamkommunikation
• Freude am Umgang mit Menschen und Lust auf Service mit Qualität
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder Banking ist von Vorteil, aber kein Muss
• Genauigkeit, Zuverlässigkeit und Motivation in Portugal zu arbeiten

💎 Deine Vorteile

• Attraktives Gehalt ab 1.100 Euro brutto pro Monat x14 plus Bonus bis zu 200 Euro 💶
• Essenszuschuss über Gutscheinkarte 🍽️
• Bezahlte Einarbeitung mit professionellen Trainerinnen und Trainern 📚
• Unbefristeter Vertrag mit echten Entwicklungschancen
• Möblierte Unterkunft für bis zu 12 Monate inkl. Nebenkosten, Internet und Reinigung 🏡
• Relocation Support mit Flugrückerstattung und Hilfe bei Behördengängen ✈️
• Vergünstigungen bei Restaurants, Cafés, Fitnessstudios und mehr

📅 Starttermine: Januar 2026
📍 Dein Arbeitsplatz in Porto

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