Customer Service für Smart Home Produkte

Darum geht's: 

Tauche ein in die Welt des vernetzten Wohnens und unterstütze Kund*innen dabei, ihr Zuhause smarter, komfortabler und effizienter zu gestalten. Du wirst Teil eines weltweit führenden Tech-Unternehmens und hilfst User*innen bei der Einrichtung, Nutzung und Optimierung innovativer Smart-Home-Produkte.

 Das kommt auf dich zu:

• Du betreust deutschsprachige Kund*innen per Telefon, E-Mail und Chat

• Du beantwortest individuelle Kundenanfragen rund um Smart-Home-Produkte und Anwendungen

• Du identifizierst, analysierst und löst technische Probleme strukturiert und effizient

• Du begleitest Kund*innen bei der Fehleranalyse und findest verständliche Lösungen

Der Job ist perfekt für dich, wenn du

• über muttersprachliche Deutschkenntnisse verfügst

• fortgeschritten Englisch verstehst und sprichst (B2)

• freundlich und kommunikativ gegenüber Kunden bist

• es dir leicht fällt, technische Sachverhalte in einfacher Sprache zu erklären

Das kannst du erwarten: 

• Attraktiver Verdienst ab ca. 1.350 EUR brutto pro Monat sowie die Möglichkeit auf eine Provision, die von deiner Performance abhängt

• Fester Arbeitsvertrag

• Flexible Arbeitszeiten zwischen Montag und Sonntag in rotierenden Schichten zwischen 8.00 und 20.00 Uhr (5 Tage Woche)

• Täglicher Essenszuschuss (in Form einer Gutscheinkarte)

• Umfangreiche technische Schulung während der ersten Wochen

Ein mögliches Startdatum für diese Position ist Mitte Juni 2026.

Mach den Traum wahr: Bewirb dich unkompliziert über den Button und lass uns gemeinsam herausfinden, ob der Job zu dir passt.