Darum geht’s
Tauche in die Welt der Luftfahrt ein und werde Teil einer der führenden europäischen Fluggesellschaften. Eine Airline ist weit mehr als Flugzeuge und Crews – auch hinter den Kulissen sorgen zahlreiche Teams dafür, dass Passagierreisen reibungslos und fair ablaufen.
In dieser Backoffice-Rolle unterstützt du bei der Bearbeitung von Anliegen rund um Fluggastrechte und arbeitest dabei eng mit Behörden, Rechtsexpert*innen und anderen externen Stellen zusammen.
Das Beste: Für die ersten 12 Monate wird dir eine Firmenwohnung im sonnigen Lissabon zur Verfügung gestellt – die perfekte Gelegenheit, internationale Berufserfahrung mit mediterranem Lebensgefühl zu verbinden. 🌍✈️🏖️

🚀 Deine Aufgaben
Du bearbeitest Anliegen rund um Fluggastrechte und Entschädigungsansprüche im Backoffice
Du prüfst eingehende Fälle, wie beispielsweise Flugkostenrückerstattungen und stellst sicher, dass alle relevanten Informationen vollständig vorliegen
Du recherchierst relevante Informationen zum Rechtsfall
Du kommunizierst mit Behörden, Rechtsexpert*innen und anderen externen Ansprechpartnern
Du arbeitest eng mit internen Fachabteilungen zusammen, um Sachverhalte zu klären
Du unterstützt dabei, Fälle effizient und möglichst außergerichtlich zu lösen
👤 Dein Profil
Muttersprache Deutsch mit sehr guten Grammatikkenntnissen
Englisch mindestens B2 – Training und Teamkommunikation sind auf Englisch
Genaues, gewissenhaftes Arbeiten
Motivation, für einige Zeit in Lissabon zu leben und zu arbeiten
💎 Das kannst du erwarten
Möblierte Firmenwohnung für 12 Monate (inkl. Nebenkosten, Reinigung & Internet)
Unterstützung bei Behördengängen
Umfangreiche Schulung & Einarbeitung in den ersten Wochen in Lissabon
Wettbewerbsfähiges Gehalt, mit dem du in Portugal sehr gut leben kannst
📅 Starttermin: Juli 2026
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